Déclaration relative à la confidentialité et aux conditions

La confidentialité est aussi importante pour nous que votre confiance. Toutes les informations (par exemple, votre nom et votre adresse e-mail) soumises à Moshi demeurent strictement confidentielles. Nous protégeons toutes les informations vous concernant par un pare-feu. Nous ne vendons pas et ne vendrons jamais les informations de nos clients.

Informations que nous recueillons

  1. Pour garantir une expérience d’achat fluide aux visiteurs ayant créé un compte sur notre site Web, ou quand ces derniers passent commande sans créer de compte, nous conservons les informations suivantes fournies suivantes :
    1. Nom (aux fins de création du compte)
    2. Adresse de livraison et de facturation (pour l’expédition et la facturation)
    3. Adresse e-mail (pour les e-mails relatifs aux commandes, expéditions et autres notifications)
    4. Historique des commandes (vous pouvez ainsi garder une trace des produits Moshi vous avez déjà commandés).
    5. Afin d’éviter d’éventuelles violations de données graves, nous ne stockons aucune information sur les cartes de crédit des clients dans nos bases de donnée
  2. Pour les clients qui enregistrent un produit Moshi sur notre site Web, nous conservons les informations suivantes pour valider toute réclamation de garantie future :
    1. Nom et adresse e-mail (aux fins d’identification)
    2. Pays d’enregistrement (pour la transmission directe de toute future demande de garantie au centre de service correspondant)

Comment supprimer vos données

Si, à tout moment, vous souhaitez que vos informations personnelles soient supprimées de notre système, veuillez envoyer un courrier électronique à l’adresse support@moshi.com avec l’objet « supprimer mon compte » et nous traiterons votre demande dans les 10 jours ouvrables. À cette occasion, vous recevrez un e-mail de confirmation de notre équipe d’assistance détaillant les données qui ont été supprimées ainsi que votre numéro d’identification client interne.

Site Terms

Moshi Corporation (« Moshi ») a élaboré ces conditions d’utilisation du site pour régir votre usage du site de Moshi, situé à l’adresse www.moshi.com (le « site »). Moshi met à votre disposition le Contenu (défini ci-dessous) accessible sur le Site sous réserve des conditions suivantes. Le fait d’accéder au Site et de l’utiliser signifie que vous acceptez ces Conditions d’utilisation du Site. Veuillez les lire attentivement. Ces conditions d’utilisation du site constituent un contrat contraignant entre vous et Moshi, concernant votre usage du site. Veuillez sortir du Site si vous n’acceptez pas sans réserve ces Conditions d’utilisation du Site.

Information sur les cookies

Les cookies sont des fichiers stockés sur votre ordinateur pour que les serveurs web puissent accéder à certaines informations que vous avez fournies précédemment. Notre panier utilise un cookie temporaire pour stocker les informations relatives à votre panier, et un cookie de comptage pour le suivi de nos publicités. Nous ne stockons aucune de vos informations personnelles Dans des cookies.

À propos des bulletins et des bons électroniques

Nous n’envoyons pas de courriers indésirables. Périodiquement, nous pouvons vous envoyer par courrier électronique des informations sur les nouvelles versions de produits ou les crédits en ligne que vous pouvez échanger contre des achats sur notre boutique en ligne. Seul Moshi vous enverra ces courriers directs. Si vous ne souhaitez pas figurer sur notre liste de diffusion, indiquez-nous simplement lorsque vous créez votre compte. Ou, à tout moment, si vous souhaitez être retiré de la liste de diffusion, écrivez simplement à notre représentant à l’adresse support@moshi.com.

À propos des applications mobiles

Nous créons des applications mobiles pour les appareils iOS et Android afin d’améliorer et d’étendre l’utilisation des produits Moshi. L’application peut collecter certaines informations automatiquement, y compris, mais sans s’y limiter, le type d’appareil mobile que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, votre système d’exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile utilisé et des informations sur la façon dont vous utilisez l’application. Seules des données agrégées et anonymisées sont transmises périodiquement à des services externes pour nous aider à améliorer l’application et notre service. Vous pouvez arrêter toute collecte d’informations par l’application facilement en la désinstallant. Vous pouvez utiliser les processus de désinstallation standard disponibles dans le cadre de votre appareil mobile ou via le site ou le réseau d’applications mobiles.

Propriété des contenus

L’intégralité des informations, textes, photographies, images, illustrations, extraits audio, vidéos, contenus html, codes source et fichiers objet, données et autres matériels affichés sur, transmis via, ou utilisés en relation avec le Site, y compris par exemple les informations produits, brochures marketing, communiqués de presse, résumés, téléchargements de pilotes et autres matériels nouveaux et déjà existants (collectivement : le « Contenu »), ainsi que leur sélection et mise en page, appartiennent à Moshi ou ses filiales, concédants de licence ou partenaires commerciaux et protégés par droits d’auteur. Moshi protège activement ses droits, y compris ses droits d’auteur, marques de commerce et autres droits de propriété intellectuelle, relatifs au Contenu, dans les limites prévues par la loi.

Vous pouvez utiliser le Contenu en ligne uniquement pour votre utilisation personnelle, non commerciale, et vous pouvez télécharger une seule copie de n’importe quelle section du Contenu pour votre utilisation personnelle, non commerciale, sous réserve que vous n’ôtiez aucune marque de commerce, droit d’auteur ou autre mention que le Contenu comporte. Aucune autre utilisation n’est autorisée. Par exemple, vous ne pouvez republier le Contenu sur aucun site Internet, Intranet ou Extranet ni incorporer le Contenu dans aucune base de données, compilation, archive ou cache sans l’autorisation écrite expresse de Moshi. Vous ne pouvez distribuer aucun Contenu à d’autres, que ce soit pour de l’argent ou une autre rétribution, et vous ne pouvez modifier, copier, formuler, reproduire, vendre, publier, transmettre, afficher ou utiliser autrement aucune section du Contenu sans l’autorisation écrite expresse de Moshi. Vous ne pouvez (i) décompiler, pratiquer de l’ingénierie inverse sur aucun Contenu ou démonter aucun Contenu ; (ii) insérer aucun code ou produit ou manipuler le Contenu du Site d’aucune manière ayant un impact sur l’expérience des autres utilisateurs ; ou (iii) utiliser aucun robot d'indexation, bot, cheval de Troie ou aucune méthode de collecte, d’exploration ou d’extraction de données en rapport avec votre utilisation du Site. Pour toute demande d’utilisation du Contenu autre qu’autorisée ci-dessus, veuillez vous adresser au support@moshi.com.

Le Contenu peut comporter des logos, marques de commerce et marques de service (collectivement : les « Marques ») qui sont la propriété de Moshi, de ses concédants de licence, de ses partenaires commerciaux et d’autres tiers. Aucune Marque ne peut être utilisée d’aucune manière que ce soit, sauf autorisation préalable de Moshi et/ou le titulaire respectif de la marque de commerce.

Tout commentaire, idée, suggestion, question ou matériel envoyé à Moshi sera considéré comme non confidentiel, et vous renoncez à tous les droits d’auteur, marques de commerce ou autres droits de propriété intellectuelle relatifs à ce que vous avez envoyé. En soumettant des commentaires, idées, suggestions, questions ou autres matériels, vous déclarez et garantissez que le titulaire de ces matériels a accordé expressément à Moshi le droit et la licence libres de droits, perpétuels, internationaux, irrévocables, non exclusifs d’utiliser, de reproduire, de modifier, d’adapter, de publier, de traduire et de distribuer ces matériels (dans leur intégralité ou en partie) et de les incorporer dans d’autres travaux sous quelque forme que ce soit, supports multimédia ou technologies connus à ce jour ou développés ultérieurement.

Téléchargement de pilotes

Moshi met à disposition des pilotes téléchargeables pour quelques-uns de ses Produits, soumis à votre consentement au Contrat de licence d’utilisateur final.

Assistance technique

Moshi fournit une assistance technique via une adresse de puce e- à laquelle vous pouvez soumettre vos questions techniques. Cette assistance, avec tout autre contenu, est fournie « Tel quelle » et sans garantie. Moshi décline toute responsabilité relative à la diminution, réduction ou suppression ou annulation d’une garantie tierce découlant de ou lié à des actions entreprises au titre des informations ou conseils d’assistance technique fournis par Moshi.

Exclusion de garanties

Même si Moshi fait des efforts raisonnables pour fournir des informations exactes et actualisées, nous ne donnons aucune garantie ni ne faisons aucune déclaration quant à l’exactitude du Contenu et nous n’assumons aucune responsabilité d’aucune erreur ou omission relative au Contenu. Moshi n’a pas examiné tous les sites liés au Site et n’est pas responsable du contenu des pages hors de celui-ci ou des liens vers ou depuis d’autres sites. Même si Moshi encourage les tiers qui renvoient des liens vers ce Site à respecter ces Conditions d’utilisation du Site, Moshi n’est aucunement responsable des actions des tiers. De plus, en référence à toute discussion, chat, publication web, transmission, tableau d’affichage, blog et similaires que le Site peut comporter, Moshi n’assume aucune responsabilité découlant de tout matériel illégal, menaçant, faux, trompeur, discriminant, harcelant, calomnieux, diffamatoire, vulgaire, obscène, scandaleux, provocateur, pornographique ou grossier ou tout matériel qui pourrait constituer ou encourager une conduite considérée comme un délit, qui engage la responsabilité civile ou enfreint n’importe quelle loi, se trouvant à ses endroits sur le Site.

Exclusion de la responsabilité

Vous utilisez le Site à vos risques et périls. Ni Moshi ni aucun de ses actionnaires, filiales, sociétés affiliées, responsables, directeurs ou employés, ni aucun de ses agents ou aucune autre partie impliquée dans la création, production ou livraison du Site, n’est responsable d’aucun dommage direct, indirect, punitif, accessoire, spécial ou autre découlant de ou en n’importe quel rapport avec l’utilisation de ce Site ou Contenu, qu’il soit basé sur un contrat, un acte délictuel, une responsabilité stricte ou autre, même s’ils ont été informés de la possibilité de tels dommages.

Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites appartenant ou exploités par des parties autres que Moshi. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité. Moshi ne contrôle pas et n’est pas responsable du contenu ou de la politique de confidentialité ou de la sécurité de ces sites.

Modification des Conditions

Moshi se réserve le droit de modifier ces Conditions d’utilisation du Site à n’importe quel moment à sa discrétion et sans préavis par la mise à jour de cette publication. Par le fait de continuer à utiliser le Site après la publication de toute modification des Conditions d’utilisation du Site, vous acceptez d’être tenu par toutes ces modifications. Moshi peut modifier, suspendre, arrêter ou limiter l’utilisation de toute section du Site, y compris la disponibilité de toute section du Contenu, à n’importe quel moment, sans préavis ou sans en être tenu responsable. Moshi peut refuser l’accès à toute personne, à tout moment, pour n’importe quelle raison.

Dernière mise à jour le 24 mai 2018