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La información que recogemos

  1. Para garantizar una agradable experiencia de compra a los visitantes que han creado una cuenta en nuestra página web, o a aquellos que han realizado un pedido sin crear una cuenta, archivamos la siguiente información proporcionada por el cliente:
    1. Nombre (para crear la cuenta)
    2. Direcciones de envío y facturación (para el envío y facturación)
    3. Dirección de correo electrónico (para mensajes relativos al pedido, envío y otras notificaciones)
    4. Historial de compras (para que pueda hacer un seguimiento de los productos de Moshi que ha adquirido en el pasado)
    5. Para evitar potenciales filtraciones de datos graves, no guardamos la información de la tarjeta de crédito del cliente en nuestras bases de datos.
  2. Para clientes que hayan registrado un producto Moshi en nuestra web, archivamos la siguiente información para validar cualquier futura reclamación de garantía:
    1. Nombre y dirección de correo electrónico (a efectos de identificación)
    2. País de registro (para enviar directamente cualquier futura reclamación de garantía al Centro de Servicio correspondiente)

Cómo eliminar sus datos

Si deseara eliminar del sistema su información personal en cualquier momento, envíe un mensaje de correo electrónico a support@moshi.com y procesaremos su solicitud en 10 días laborables. En ese momento, recibirá un mensaje de confirmación de nuestro equipo de soporte, en el que se detallará la información eliminada junto con su número de identificación de cliente interno.

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Acerca de las cookies

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Acerca de e-boletines informativos y e-vales

No enviamos correo no deseado. Periódicamente, podemos enviarle información por correo electrónico sobre el lanzamiento de nuevos productos o créditos que puede canjear por compras en nuestra tienda en línea. Únicamente Moshi le enviará dichas comunicaciones directas. Si no desea que se le incluya en nuestra lista de correo, simplemente díganoslo cuando inicie sesión en su cuenta. O, en el momento que desee que se le elimine de nuestra lista de correo, simplemente escriba a nuestro representante de atención al cliente en la dirección support@moshi.com.

Acerca de las aplicaciones móviles

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Propiedad del contenido

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Última actualización el 24 de mayo de 2018